Veelgestelde vragen over de tours

Alles over onze fiets- & wandeltours in deze FAQ

Ondanks dat we je zo goed mogelijk proberen te informeren op de informatiepagina’s van onze tours en in onze reserveringsbevestigingen, zijn er mogelijk toch een aantal vragen waar je mogelijk nog mee zit. In dit artikel behandelen we veelgestelde vragen (FAQ) over onze tours.

Waarom boeken bij Mijn Krakau Tours?

We hebben hier een uitgebreid artikel overgeschreven, maar hier het antwoord in het kort:

• Ervaren Nederlandstalige gidsen die Krakau tot leven brengen met boeiende verhalen.
• De hoogste waardering op TripAdvisor en Google, inclusief internationale erkenning.
• Kleine groepen voor persoonlijke tours, met aandacht voor individuele interesses.
• Flexibiliteit zonder boekings- en annuleringskosten.
• Directe boeking bij de organisatie zelf, zonder tussenpersonen, voor gegarandeerde kwaliteit en service.

Rekenen jullie boekings- of annuleringskosten?

Nee, een reservering via onze website is gratis en vrijblijvend. Je hoeft geen aanbetaling te doen.

Is de tour altijd in het Nederlands?

Ja. Al onze rondleidingen worden in het Nederlands gegeven. Daarnaast kan iedere tour ook in het Engels worden geboekt.

Zijn er speciale tarieven voor kinderen?

Ja natuurlijk! Kinderen tot 3 jaar mogen gratis mee. Kinderen tot 10 jaar kunnen mee op de tour voor €20,- per kind.

Hoe en wanneer betaal ik voor de tour?

Je kunt betalen bij aanvang van je tour. Dus je boekt vooraf en betaalt op locatie. We accepteren Poolse złoty en euro’s. We hebben een artikel geschreven over Pinnen in Krakau en over Contant geld opnemen, mocht je daar geïnteresseerd in zijn.

Gaat de tour door als het regent?

Gelukkig zitten de weer-apps er vaak naast met de weersvoorspellingen voor Krakau. De stad ligt in een dal, waardoor het gelukkig maar zelden regent, ook al staat in de app dat het wel gaat regenen. Maar in het geval het in de ochtend van de tour toch hard regent, zullen wij (indien we jouw telefoonnummer hebben) contact met je opnemen tussen 08:30 en 09:00 met de vraag wat je het liefste wil. Je kunt ons ook een Whatsapp berichtje sturen naar het nummer: +48 510 715 556. Je kunt de tour altijd verzetten, maar soms bieden wij ook een goed alternatief, bijvoorbeeld om de tour te voet te doen met paraplu. Je blijft dan een stuk droger.

Bij een beetje miezer gaat de fietstour gewoon door. We hebben (wegwerp) poncho’s en zoeken zoveel mogelijk droge plekken. Overigens ben je ook dan vrij om je tour te verplaatsen.

Is er ook Nederlands personeel aanwezig?

Wanneer je, telefonisch, via Social Media of per email contact met ons opneemt staat een Nederlands sprekende medewerker je graag te woord. Mijn Krakau Tours heeft een Nederlands management en Nederlandse gidsen in dienst.

Waar kun je ons vinden?

Wij zijn gevestigd in de Oude Stad van Krakau. Het startpunt van de tours is vanaf ons kantoor. Ons adres is:

Op Google Maps kun je het beste “Mijn Krakau Tours” invullen of hier klikken om het direct te openen.

Waar kan ik bij jullie parkeren?

Een veelgestelde vraag in de zomervakantie is waar je bij ons kunt parkeren. In het principe kun je bij ons in de straat parkeren. Dit is echter wel betaald parkeren (behalve op zondag en sommige feestdagen). Het is daarnaast vaak behoorlijk zoeken naar een plekje, want het is één van de weinig plekken in het centrum waar op zonder vergunning mag parkeren. Daarom adviseren wij te parkeren bij “Parking Krakow Centrum“. Dit is 8 minuutjes van ons lopen en zit midden in het centrum.

Geven jullie ook Nederlandse Auschwitz Tours?

Op dit moment bieden wij zelf geen Nederlandse tours naar Auschwitz aan. We hebben echter wel een Nederlandse partner die uw tour kunt verzorgen, echter dient de tour altijd ver van te voren gereserveerd te worden. Neem contact met ons op wanneer u geïnteresseerd bent.

Tijdens de Verborgen Krakau Fietstour hebben we het overigens uitgebreid over de Tweede Wereldoorlog in Krakau en bezoeken alle locaties met betrekking tot Oscar Schindler en de Joodse Getto.

Gaan jullie ook langs Schindler’s Fabriek?

Ja! De rode draad van onze Verborgen Krakau Fietstour is het Tweede Wereldoorlog verleden van Krakau.

Staat jouw vraag niet in onze FAQ?

Hebben we je vragen nog niet beantwoord in deze Veelgestelde vragen (FAQ)? Het spijt ons! Je kunt ons altijd even een Whatsapp-berichtje (+48 510 715 556) sturen (kan gewoon in het Nederlands hoor), of je kunt ons mailen via onze Contact-pagina.